Quejas y Sugerencias
Centro gestor:
Ayuntamiento de Cieza
Objeto:
Los formularios de quejas y sugerencias tienen por objeto recoger las manifestaciones de insatisfacción de los ciudadanos con los servicios prestados y, también, las iniciativas presentadas para la mejora de la calidad.
¿Cuándo iniciar el trámite?
En cualquier momento
Lugar de presentación:
- Registro General del Ayuntamiento de Cieza.
- Entidades establecidas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre
Autoridad que resuelve:
Alcalde, Concejal delegado o Junta de gobierno por delegación
Observaciones:
Las quejas y sugerencias presentadas por correo electrónico o a través de Internet deberán estar suscritas con la firma electrónica del interesado. Asimismo, los usuarios recibirán constancia de su presentación a través del medio que indiquen en la formulación de sus quejas y sugerencias.
No se considerarán medios para la formulación de quejas y sugerencias los servicios de asesoramiento electrónico al usuario para la correcta utilización de la sede, sin perjuicio de su obligación, cuando existan, de atender los problemas que susciten los ciudadanos.
Registro Electrónico
Presencial
- Servicio de Atención Ciudadana y Comunicación Insitucional (SACCI)
- Paseo 2 ,
- Telf: 968760800, ext.: 2041
010 (desde Cieza) y 868961180 (desde fuera) - sacci@cieza.es
Telefónico
010 (desde Cieza) y 868961180 (desde fuera)
Ayuntamiento de Cieza
Plaza Mayor, 1
.
30530
Cieza
(Murcia)
Teléfono: 968760800, ext.: 1025
| Fax: 968762761
|
Correo electrónico: alcaldia@cieza.es